Última atualização: 23 de agosto de 2025
1. Sobre esta Política
Esta Política de Privacidade descreve como a R2J System coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais em seus sites, produtos e serviços.
2. Dados coletados
2.1. Dados fornecidos pelo titular
- Nome, e-mail, telefone e informações enviadas por formulários.
- Dados necessários para suporte e atendimento.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Logs de acesso, IP, data e hora.
- Cookies e identificadores de dispositivo para análise de uso.
3. Finalidades do tratamento
- Fornecer e aprimorar produtos/serviços.
- Atendimento, suporte e comunicações.
- Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento legal.
- Marketing com consentimento e meios de opt-out.
4. Bases legais
Consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse (LGPD).
5. Compartilhamento
Com provedores de infraestrutura, analytics, parceiros e autoridades, com salvaguardas contratuais e técnicas.
6. Direitos do titular
- Confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade e eliminação.
- Informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
- Reclamação à ANPD e órgãos de defesa do consumidor.
7. Segurança
Medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
8. Retenção
Manutenção dos dados pelo período necessário às finalidades informadas e por prazos legais/regulatórios aplicáveis.
9. Cookies
Utilizamos cookies para preferências, desempenho e melhoria da experiência. Gerencie-os pelo navegador.
10. Transferências internacionais
Quando houver, adotamos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais, certificações e avaliações de risco).
11. Encarregado (DPO)
E-mail: suporte@r2jsystem.com.br
12. Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.